UTC2026年7月29日14:51 UTC至15:28 UTC期间,对于流量由单一基础设施站点提供服务的客户,GitHub Actions 出现了 REST API 请求超时和错误增多、注册运行器失败以及工作流运行启动延迟的情况。原因是该站点内部的一个 Actions 服务资源配置不足:在负载增加的情况下,其实例耗尽内存并变得无响应,而由于 Actions API 请求会同步等待该服务,经由受影响站点路由的请求因此停滞并超时。事故期间,约有 2% 的工作流受到延迟影响。由其他站点提供服务的请求未受影响。经由受影响站点路由的标准型和大型托管运行器均可能出现作业启动延迟。
通过在受影响站点扩展运行器管理服务并增加副本数量,该问题得以缓解,API 可用性得以恢复,工作流运行启动也恢复正常。我们正在努力为该服务添加水平自动扩缩容、内存饱和告警和扩容预测监控,并制定响应处理手册,以降低未来发生类似问题的可能性。